Hi...歡迎光臨!會員登入 | 加入會員
2017/11/28發表,已被閱讀 1,270
專訪Teufel大中華區總經理 這是Teufel原廠人員,首度以參加展覽為目的,與台灣媒體約訪。來台的是Teufel大中華區的總經理(Managing Director)Borja Tena,他還有一個中文名字,叫做田亮。看到他的名片,我好奇他是哪一國人,因為Teufel是德國品牌,可Borja Tana一點不像德國名,他說這是西班牙名,他父親是西班牙人,母親是德國人,所以Borja西語、德語都通。他大約在四年前進入Teufel工作,在此之前,他為一家汽車音響公司工作,負責北京的分公司,他打那時候起就起了中文名字,就是田亮。後來他來到Teufel,Teufel剛好在計畫進軍中國市場,在中國地區工作多年的他,也就順理成章地接下了這個工作,成為Teufel在中國地區的總經理。因為現在業務又擴展到了台灣,因此現在是整個大中華區都歸他管。


以套件零售商起家,如今則為全歐最大線上銷售音響商

Teufel這個牌子早在1979年就成立了,剛開始,他們公司主要的業務是販售喇叭套件,讓DIY的音響迷可以自己購買整組套件回去,組成一個自己的喇叭,甚至還可以自行修改、升級。80年代這個生意很好做,Teufel就這樣,在柏林開設喇叭套件零售店維持了一段時間。到了90年代,網際網路出現了,Teufel開始改變營銷方式,他們一方面開始販售自己設計的Hi Fi喇叭成品,一方面他們將銷售轉往線上,在網際網路上透過電子商務販賣產品。「那時候,大多數的廠商都還是走實體通路,唯有Teufel在當時就毅然決然關掉實體店面,改走線上銷售。」直到現在,Teufel依舊不改初衷,目前已是全歐洲最具規模的線上銷售音響廠商。

「那Teufel怎麼進行售後服務呢?」消費者買了音響回家,還會有許多後續的問題,包括音響該怎麼安裝?怎麼設定?遇到一些使用問題,甚至障礙排除怎麼辦呢?還有,也要處理保修的問題啊?Borja表示,Teufel在柏林的公司有很龐大的客服部門,接聽電話並接受來函,他們會提供各種專業上的諮詢服務,協助消費者解決問題。

這種操作方式跟一般的音響廠商不太一樣,更像是3C產品的銷售。不過,Teufel認為這樣反而對消費者以及對原廠都好。在原廠這面,純粹的網路銷售讓行銷費用大大降低,省卻了代理商、經銷商的居間階層,就壓低了成本。這些降低的成本便可反應在商品的售價上,Teufel可以提供更便宜、更具競爭力的價格給消費者,只要消費者願意相信Teufel的品牌,這個模式就可以繼續運作下去。這也是為什麼Teufel的總部有相當的人力在處理客戶服務的工作,為的正是讓市場建立起對品牌的信賴。


不嘩眾取寵,但求最好聲音表現

Teufel的產品範圍涵蓋相當廣,包括行動聆聽的耳機、藍牙喇叭、Hi Fi家用喇叭、劇院系統。因此,各類型的消費者都可以在Teufel的產品型錄裡找到他們的需要,他們藍牙喇叭,有小巧便攜的款式,也有可以供作戶外活動擴音用的巨型藍牙喇叭Rockster,這甚至是全世界最大的藍牙喇叭。家庭劇院方面,他們提供了多種不同系列,有的屬於劇院和兩聲道兼容的,消費者可以購買整組建構多聲道,也可以只買書架喇叭或落地喇叭當兩聲道的喇叭。至於System 10、8、6等劇院系統就屬於專業家庭劇院使用的多聲道,賣是整組賣,這種就不能單件購買了。

Borja特別強調他們的劇院系統實力不凡,Teufel喇叭很早就獲得了THX的認證,他們與THX的合作多年,因此,直到現在,他們旗下通過THX認證的器材相當得多。大的如劇院系統,這不稀奇,Teufel甚至還有目前世界唯一一個THX認證的soundbar系統。Borja補充道:「我們的這個Cinebar 52的soundbar,內建300W的功率,推動7只單體;超低音則有250W,聲音表現非常強悍,幾乎可與多聲道劇院相媲美。」

廣告


藍牙喇叭市面上多的是,Teufel的產品要脫穎而出,總得有獨到之處。有沒有?Borja表示,Teufel的工程師開發出一個稱為「Dynamore」的技術這是一種演算法,可以讓小小的藍牙喇叭,營造出一種模擬環繞音效。這個技術是去年才發佈的新技術,隨即運用在音響器材上面。Teufel位於德國柏林的總部有一個聲學實驗室,結合他們R&D部門的工程師,開發出這個演算法,讓Teufel藍牙喇叭具有難以取代的產品競爭力。

接著,Borja繼續說道Teufel的產品理念。「我們最關心的是產品的聲音表現;在一定售價範圍內,我們盡可能地把聲音做到最好。相對地,我們沒那麼看重產品的外觀,所以我們也沒什麼life-style的產品。」他甚至舉剛剛提到的Cinemore 52為例,「別人的soundbar都細細小小的,擺在電視下看起來精緻,甚至讓人不注意到。可是我們的soundbar很大,因為我們要的是聲音,這樣,聲音能量才出得來。」

根據Borja的講法,Teufel在柏林的總部,一共約有200名員工,其中光是工程師就有5、60人;這樣的規模,在音響廠商中並不算小。「那你們有自己的工廠嗎?」「沒有。」Teufel設計自己來,銷售自己來,服務自己來,但是實際的生產製造卻是外包。他們賣喇叭多年,早已建立了許多長久、穩固、且可信賴的合作關係,他們真正合作的對象並不多,僅有的都是合作了15年以上的伙伴,因此雙方都知道彼此的能力和所求,做出來的產品,自然品質良好。「我們把這些製作工作交給協力廠商,這樣就可以省下很多工廠營運的成本。」


涉足海外的第一步

Teufel與我先前訪問過的一些德國音響廠商一樣,長期專注於國內市場,海外事場開發的較晚。在歐洲,Teufel在德國、奧地利和瑞士賣得很好,可是出了德語區就差很多。他們最近在積極開拓斯堪地那維亞半島國家的生意,近年荷蘭的業務也漸漸做起來了。至於歐洲以外的地區,三年前他們首度踏足中國,在東筦和深圳設立辦公室,都是直營分公司;今年,他們更把業務觸角伸到了台灣。Borja不諱言:「在歐洲地區,我們現在僅有的海外市場,就是中國和台灣。」

我注意到Borja給我的名片背面,有兩個品牌,一個是Teufel,另一個則是Runfeld。他表示,Rumfeld是一家德國的科技公司,軟體開發能力很強,Teufel為了開發新世代的音響產品,因此在2011年的時候收購了Rumfeld,借重於Rumfeld的軟體技術,強化Teufel旗下產品的應用性。相對地,Teufel具有專特的聲學技術,這方面的經驗也交流給Rumfeld,因此,Rumfeld也能以自己的品牌推出喇叭產品。


整個專訪都在代理商佰辰於音響展的展間裡進行。這裡放置著整套Teufel System 6的劇院系統,我告訴Borja稍早我聽到System 6的聲音,感到相當滿意,聲音的包圍感不俗,解析力出色,但是放起演唱會的藍光影片,完全不覺得有噪耳難耐的聽感,反而感受到十足的現場氣氛,即便放的不是電影,包圍感和空間感都很出色。他聽到我的誇讚,也感到高興。他說,這是Teufel花了2年時間研發出來的新產品,今年7月才推出;一推出就受到歐洲當地和中國市場的歡迎。

他以簡短一句話作為Teufel這間公司及其產品的總結:提供最好聲卻最實惠的音響產品。真是這樣嗎?您需要自己來試試。順道一題:Teufel的德文意思是——魔鬼(Devil)。外觀這麼樸素,也能稱為魔鬼?恐怕得聽了才知道。


廠商資訊

進口總代理:佰辰貿易
地址:台中市北區青島西街50-2號
電話:04-2235-0566
網址:www.bcaudio.com.tw

廣告

[新聞] 用五年淬鍊出的旗艦-Audio Solutions Vantage L落地喇叭
Audio Solution就是一個來自立陶宛的喇叭品牌。2011年秋天才創立的Audio Solution相當年輕,主事者Gediminas Gaidelis從青少年時期,就開始組裝喇叭,後來他知道這樣的途徑是不行,喇叭有很多竅門需要研究,才會有好產品。於是他花了九年...《 全文

[新聞] 把電影院搬回家-Teufel System 5 THX Select2多聲道喇叭
Teufel的System 5 THX Select2型號名稱有點長,但拆開講就清楚了。System 5指明它是一套五聲道喇叭,後面的THX Select2則說出了它是遵循THX認證標準的產品。THX 為了規範大視聽室和較小視聽室,而分別推出兩種規範,前者適用...《 全文

[新聞] 低頻實力雄厚-Pure Acoustics Proxima 60 F喇叭
如果你想一次購足各種各樣的音響器材,Pure Acoustics應該可以滿足你的需要,因為Pure Acoustics旗下的產品類別非常完整,舉凡劇院多聲道喇叭、兩聲道系統、壁掛崁入喇叭、Soundbar、戶外喇叭、可攜式擴音系統、麥克風、藍牙無線喇叭...《 全文
 
  
(多關鍵字搜尋時,請以半形「,」隔開) 

Esoteric調整建議售價通知
據Esoteric本地代理商勝旗公司來函表示,因應原物料成本上漲,Esoteric原廠將於2018年1月10日起調整售價,因此台灣地區的建議零售價格也將在同一時間同步調整,特此通知...《 全文

Acoustic Energy Aego BT2藍牙喇叭
Aego BT2的外型仍維持AE一貫的沉穩英式風格,方方正正,毫不花俏,充分運用純鋁合金材質的精細金屬加工凸顯質感。Aego BT2具備二種輸入方式,一是藍牙4.2 apt-X無線傳輸,另一則是立體聲mini-jack類比輸入,機身上方則有4顆按鈕...《 全文











丞遠傳媒股份有限公司 版權所有 ©2007 HanMedia Inc. All Rights Reserved.