2022/12/27發表,已被閱讀 12,096 分類:人物專訪
專訪 REL 全球銷售總監 雖然採訪音響展多年,總還是能認識新朋友,英國REL 超低音全球銷售總監就是第一次見面,年輕又有活力,採訪時他忘了帶名片,於是請他在筆記本上寫下名字:Kirill Nenarokomov。

任職七年業績成長五倍

慘了,姓氏這麼長根本不會念,幸好名字 Kirill 還叫得出來,不過我想您應該已經猜到他是哪裡人?沒錯,俄羅斯。俄羅斯人怎麼會跑到英國公司上班?還擔任全球銷售總監?Kirill 的故事可精彩得很。

Kirill 於 2014 年加入 REL,算到 2022 準備進入第七年的時間,而且戰果輝煌,從 2014~2022 年,REL 的全球銷售業績成長了五倍!是的,您沒看錯,成長了五倍!這可是努力付出換來的成果,雖然 Kiril 第一次來台灣參加音響展,可是他這趟出差,從 2022 年 9 月 19 日出發,一直到十二月底參加台北國際音響展,已經造訪 16 個國家,住過 34 家旅館,而且台北音響展結束後,Kirill 還不能回家,要在跑三個國家,才結束這次 REL 推廣之旅,國際銷售總監這麼拼,難怪 REL 會在七年時間成長五倍業績(500%)。

全球超過六十個國家銷售 REL 超低音

究竟 REL 全球銷售網有多大?Kirill 說總共有 60 多個國家銷售 REL 超低音,這怎麼跑得完?就算每個國家一年只去一次,Kirill 大概不用回家,每天睡飛機上就好了。Kirill 說,雖然有這麼多市場,可是一句銷售業績,他們把市場區分為 A、B、C、D 四個等級,A 級與 B 級國家盡可能要親自拜訪,其他銷售量較小的 C 與 D 級國家,電話或簡訊聯繫即可。

我問,台灣市場是哪一個等級?Kirill 坦率地回答,台灣剛開始引進 REL 超低音時,只排在 C 級接近 B 級,可是這三年時間突然爆發成長,銷售翻倍再翻倍,現在已經穩坐 A 級地位,看來大器國際賣 REL 超低音很有一套,短時間內把 REL 超低音賣出好成績。


畢業就在大學教聲響設計

接著我問 Kirill 在加入 REL 之前從事什麼工作,這個故事可有趣了,Kirill 大學剛畢業,就進入莫斯科國立大學(Moscow State University)藝術系教書,教的科目是「聲響設計」(sound design)。我笑說他進入音響產業,是不是大學教書收入不好,Kirill 回答:「不,其實學院收入很好,而且我才二十出頭,就拿到資深教職,已經很好了。」

當 Kirill 在大學教書同時,他其實還與朋友一起開公司,提供專業音響空間設計,不僅提供私人音響空間設計,更多做專業的公共區域音響工程的設計,還有音樂廳的聲響設計,幾年後他加入俄羅斯最大的進口音響代理商,在那裡工作了約莫五年的時間。

看起來年輕的 Kirill 一帆風順,怎麼會到 REL 工作?Kirill 說他在音響代理商工作時,REL 就是進口品牌之一,他們把 REL 賣得很好,也一直邀請主事者 John Hunter 親自造訪俄羅斯,結果拖了四、五年,終於在 2014 年成行,我笑說俄羅斯賣得還不夠好,所以請不動大老闆,Kirill 說並非如此,而是護照簽證不容易辦,看來國際地緣政治還是對市場自由化有些影響的。

REL 老闆親自邀約來上班

REL 老闆 John Hunter 第一次訪問俄羅斯,代理商當然要好好招待,並且請 John 與經銷商分享 REL 超低音的好,幫 John 翻譯簡報的就是 Kirill,賓主盡歡,隔天早上 Kirill 與 John 一起吃早餐,沒想到 John 卻詢問 Kirill 是否有意願到 REL 上班,幫他們拓展歐洲市場,Kirill 當然想,可以藉著拓展市場,遍遊歐洲,可是大好機會,隔天就說他願意去 REL 上班,就這樣,Kirill 從 2014 年開始當 REL 的國際銷售業務。

Kirill 說,剛開始他只負責歐洲,經常開心地租著車,跑遍歐洲大陸,拜訪代理商與經銷商,業績越做越好,老闆便委以重任,歐洲之後加上英國,然後是南美洲,再來是去非洲,就這樣,沒幾年的時間,Kirill 幾乎包辦了 REL 所有的國際市場,成為名符其實的國際業務銷售總監,而且在七年時間內讓業績翻了五倍。

REL 只專心做好超低音

接下來就是採訪的重頭戲了,怎麼創造出驚人的業績?Kirill 說當然是 REL 超低音太好了,他說 REL 從頭到尾只做超低音,完全專心在一件事情上,要把超低音做到最好,這在全球音響市場上可說獨一無二。確實,只做超低音,獨沽一味,卻能在市場上屹立超過三十年,算是空前的紀錄。

Kirill 說,故事要回到三十多年前,Richard Edmund Lord 在 1990 年創立 REL,原因很簡單,他想做「專為音樂服務的超低音」,Lord 先生曾經在海軍服役,負責無線電通訊工程,可是服役期間聽力受損,他需要可以補償聽力不足的超低音,讓他可以享受「全頻段」的音樂,可是市場上大多數超低音都是為家庭劇院設計,用途不同,所以 Lord 先生只好自己設計,於是成立 REL。


「速度」是決勝關鍵

可是,專門為音樂服務的超低音,與一般的超低音哪裡不同?答案是「速度」!

Kirill 說,看電影的時候,就算是猛烈的爆破聲響,也是湧現出來的持續聲響,所以家庭劇院使用的超低音,低頻量感夠就可以應付了,但是音樂不同,音樂的暫態反應速度非常快,譬如定音鼓打下去,低頻可以很沉,但如果要讓低頻立刻停止,只需鼓手用手掌一摸鼓皮,定音鼓的低頻立刻停止,所以要設計專門為音樂服務的超低音,必須反應速度很快,而且必須與主喇叭同步。

這裡帶出兩個問題,第一、音樂用的超低音,反應速度要超快,要量有量,要停就停;第二、音樂用的超低音,必須以超快速度與主喇叭銜接同步。

堅持從後級連接高電平輸入

REL 怎麼解決這兩個問題?Kirill 說他們是少數堅持高電平(High Level)輸入的超低音,就是從擴大機喇叭端子輸出訊號給超低音,一般超低音多使用 LFE 或從前級拉訊號線,等於讓主喇叭與超低音使用不同的後級,速度很難一致,可是 REL 從後級輸出訊號給超低音,讓後級去帶動超低音的放大模組,這樣就能讓超低音與主喇叭同步了,因為是同一部後級去推主喇叭與超低音。

可是要從後級輸入訊號給超低音,則有另一個難題,就是超低音輸入級的反應速度與分頻濾波網路,必須具備超快的反應速度,這樣才能配合後級的訊號,讓超低音與主喇叭緊密銜接。我想偷問 REL 分頻濾波網路的細節,Kirill 說這是他們的最高機密,但他說 REL 濾波網路的反應速度,內部延遲僅有 3~9 ms,一般而言,人耳大概在 25 ms 以內的時間差,大概就無法分辨,所以 REL 的內部延遲根本聽不出來,所以能讓超低音與主喇叭無縫銜接。


建立「第一個八度」穩固的基礎


為了做專門為音樂服務的超低音,REL 的超低音單體與驅動模組,都是他們自家研發的訂做零件,而且有許多 REL 獨家技術,不過專訪要寫這些細節太瑣碎了,留待評論再寫,可是 Kirill 講了非常重要的觀念,就是要建立第一個八度(First Octave)的穩固基礎,這才是音樂用超低音最困難的地方。

以家庭劇院的需求來說,低頻最重要的部分集中在40 Hz ~100 Hz 之間,可是就音樂來說,例如鋼琴最低音的琴鍵是 27 Hz,很少有家庭劇院用的超低音,可以做到這麼低的頻段,可是 REL 超低音卻是要把這麼低的頻段做好,建立好第一個八度的穩固基礎,而向上延伸的兩個八度音,也會因此更為飽滿,所以 REL 更重視的是 35 Hz 以下的極低頻。

有了第一個八度(first octave)的觀念,Kirill 繼續說了 REL 超低音的另一個特色,就是不去切主喇叭的低頻延伸,他說主喇叭本身有多好的低頻延伸,就讓它們盡情發揮,可是 REL 超低音可以在 35 Hz 以下,把第一個八度補上去,而且以超高的反應速度,銜接主喇叭低頻延伸,撐起更為逼真的 3D 音場與空氣實體感。


用了會上癮的超低音堆疊陣列

此外,REL 超低音還有另一項特色,就是可以堆疊架設,組成超低音陣列,這次音響展就用了 4 個 REL 超低音,搭配 Golden Ear 的書架喇叭,而建構低音陣列的秘密,還是在反應速度,因為 REL 使用 Speakon 連接,就是專業端子的喇叭線,每一個超低音的反應速度才會一致,而且 Kirill 強調,REL 超低音都是純類比,裡面沒有任何 DSP 處理,這也是他們與眾不同之處。

REL 能夠堆疊組成超低音陣列的特點,Kirill 說只要玩過,就很可能上癮,而且會越加越多,他說很多音響迷都是抱著玩玩看的想法,先買一個 REL 超低音試試,覺得效果很好,然後加買一個,讓左右聲道都有超低音,下一步就是加買一對,變成 4 個超低音堆疊。

然後呢?Kirill 說很多玩家越玩越開心,超低音數量一直加上去,像是在泰國有個用家,11 聲道的環繞系統配了 21 個 REL 超低音,您沒看錯,21 個 REL 超低音,數量比喇叭還多,Kirill 說這是極端的例子,不常見,但是使用 4 或 6 個 REL 超低音陣列的玩家,那可多得很。

聽音樂用的超低音請選 REL

訪談最後,Kirill 不忘強調 REL 是專門為音樂而生的超低音,他說,大多數超低音都是為家庭劇院而生,可是 REL 跟他們不一樣,他們從三十多年前開始,就專注如何讓超低音與主喇叭同步呼吸,把音樂最低的八度完全呈現出來,Kirill 說其他超低音用在家庭劇院很好,可是如果要聽音樂,請選擇 REL。


廠商資訊

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電話:02-2794-6099

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